Психолог Артём Стрелецкий применяет жёсткие методы в работе с пациентами. По его убеждению, настоящие изменения начинаются лишь тогда, когда человек честно посмотрит на себя и откажется от самообмана. В отличие от многих коллег, которые месяцами поддерживают клиентов, внимательно слушая их трудности и выражая понимание, Артём выбирает другую тактику. Он намеренно создаёт напряжённые ситуации: позволяет себе резкие замечания, подшучивает, стремится вывести человека из привычного состояния. Его подход востребован, и дела идут успешно — до трагического случая, когда один из тех, кто к нему обращался, совершает суицид.