В строительном магазине грузчик Коля нечаянно уронил несколько тяжёлых коробок. Они угодили прямо на покупательницу Наташу. У девушки после этого появилась небольшая шишка. Однако её мама, Тамара Игоревна, решила подать в суд на магазин. Дело в том, что в тот же день Николай умудрился испортить настроение и ей самой, и её мужу — генералу Сергею Геннадьевичу. Теперь парню может грозить увольнение. А ещё он рискует лишиться своего жилья — маленькой комнатки при складе. Исправить ситуацию, кажется, можно лишь одним способом: нужно как-то договориться с матерью пострадавшей. И тогда у Коли возникает неожиданная идея: он решает проявить внимание к самой Наталье.